anmelden
Loggen Sie sich hier ein.
Kundenkonto anlegen
Durch Ihre Anmeldung in unserem Shop, bewegen Sie sich um einiges schneller durch den Bestellvorgang, können mehrere Adressen anlegen, können Ihre Aufträge verfolgen und vieles mehr.
Beoordeeld met een 0 uit 0 beoordelingen

Geschäftsbedingungen

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Eine Bestellung bei My Bendel aufzugeben ist einfach, schnell und sicher.

Bestellen

Unsere Mitarbeiter sind in der Zeit zwischen 9 und 17 Uhr für Sie da. Sie können uns jederzeit gerne per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

Wenn wir Ihre Bestellung an Werktagen vor 16.00 Uhr erhalten, wird Ihre Bestellung sofort für den Versand am selben Tag vorbereitet.

Ja, Sie können ohne Registrierung kaufen. Wenn Sie sich registrieren, können Sie Ihre Bestellungen erneut ansehen und brauchen beim nächsten Mal nicht so viele Details eingeben. Entscheiden Sie, was für Sie am besten ist.

Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und können sich ändern.

Bezahlen

Bei My Bendel haben Sie verschiedene, sichere Zahlungsmöglichkeiten. Alle Zahlungen erfolgen über die sichere Verbindung von Mollie-Zahlungsdiensten. Wir haben niemals Zugriff auf Ihre persönlichen Daten wie Kreditkarten- oder Bankkontonummern. Sie können bei uns über folgende Zahlungssysteme bezahlen:

Lieferung

Garantie

Wir garantieren, dass Ihr Kauf Ihren Erwartungen entspricht. My Bendel gewährt 2 Jahre Garantie auf Produktionsfehler und 6 Monate Garantie auf alle Produkte. Innerhalb dieser Frist wird Ihr Kauf repariert, ersetzt oder Sie erhalten kostenlos einen Gutschein.

Senden Sie uns eine E-Mail (mit Foto) und Ihre Kaufrechnung, damit wir Ihre Beschwerde bearbeiten können. Wir werden uns dann mit einer passenden Lösung bei Ihnen melden.

Verständlicherweise wird der Missbrauch des Produkts niemals durch eine Garantie abgedeckt.

Beschwerden

Wenn etwas nicht wie erwartet verlaufen ist oder Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie uns jederzeit eine E-Mail senden. Geben Sie die Bestellnummer und Ihren Namen an und beschreiben Sie das Problem kurz. Das Hinzufügen eines Fotos zu Ihrer E-Mail hilft bei Produktbeschwerden.

Umtausch

Wenn Ihnen der My Bendel-Schmuck nicht gefällt oder Ihnen nicht passen sollte, können Sie ihn jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf umtauschen. Senden Sie Ihren Schmuck in der Originalverpackung mit Packzettel in einem versiegelten Umschlag / Karton an uns zurück. Füllen Sie das Rücksendeformular (Widerrufsformular) aus, das Sie über diesen Link herunterladen können.

Bringen Sie den Aufkleber mit unserer Adresse auf der Verpackung an und senden Sie die Ware an die unten angegebene Adresse:

My Bendel
Antwoordnummer 724
2900WE Capelle a/d IJssel

Wenn Sie Ihren Schmuck gegen eine andere Größe eintauschen möchten oder ein anderes Produkt ausgewählt haben, können Sie dies auf dem Rücksendeformular (Widerrufsformular) angeben. Wenn Sie kein neues Schmuckstück oder keinen Geschenkgutschein wünschen, wird Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurückerstattet.

Ausnahmen::

Folgende Produkte können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden:

Widerrufsrecht / Bestellung stornieren

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung oder Vereinbarung innerhalb von 14 Tagen und ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Das Widerrufsrecht ist gesetzlich geschützt.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie My Bendel eindeutig per E-Mail mitteilen, dass Sie den Vertrag kündigen möchten. Sie können das Widerrufsformular verwenden, das Sie über diesen Link herunterladen können. Wenn Sie den Vertrag kündigen, erhalten Sie alle Zahlungen gemäß der Zahlungsmethode, die Sie zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewählt haben. Wir werden die Rückerstattung der Zahlung veranlassen, sobald wir das Produkt unbeschädigt in unserem Besitz haben. Sie sind für die Kosten im Zusammenhang mit dem Versand des Produkts verantwortlich.

Wir erstatten Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben.

Sie müssen den Schmuck innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. So bald wie möglich ist am besten, aber auf jeden Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Entscheidung bekannt gegeben haben, vom Vertrag zurückzutreten. Sie befinden sich innerhalb der zulässigen Grenze, wenn Sie das Produkt vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden.

 

Kontaktdetails:

My Bendel
Venkelbaan 45
2908 KE Capelle a/d IJssel
Nederland

Antwoordnummer 724
2900 WE Capelle a/d IJssel
Nederland

Telefon: +31 (0)10 767 00 42
E-mail: [email protected]
Website: www.mybendel.com

Nummer der Handelskammer 67174892
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL856861789B01
IBAN: NL31ABNA0416870791
BIC: ABNANL2A



My Bendel ist Teil von MYS B.V.

Durch die Nutzung unserer Webseite stimmen Sie dem Gebrauch von Cookies zur Verbesserung dieser Seite zu. Diese Nachricht Ausblenden Für weitere Informationen beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung. »