Garantie

Garantie

Wir wählen mit großer Sorgfalt die besten Materialien aus, und die Schmuckstücke werden mit äußerster Sorgfalt von Hand zusammengesetzt. My Bendel gewährt eine Garantie von 1 Jahr auf Herstellungsfehler, Verfärbungen und herausfallende Steine. Innerhalb dieses Zeitraums wird Ihr Kauf kostenlos ersetzt, oder Sie erhalten eine Gutschrift.

Sie können einen Gutschein nicht gegen Bargeld eintauschen. Gut zu wissen: Wenn Sie eine Bestellung zurückgeben, die (teilweise) mit einer Geschenkkarte bezahlt wurde, erhalten Sie dafür einen neuen Gutschein.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail (mit Foto) und Ihre Kaufrechnung, damit wir Ihre Reklamation bearbeiten können. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären.

Wie Sie wissen, sind Abnutzungsspuren und unsachgemäßer Gebrauch niemals durch irgendeine Art von Garantie abgedeckt.

Die Garantie beinhaltet nicht:

• Bruch, es sei denn, es handelt sich um einen nachweisbaren Herstellungsfehler.
• Schäden aufgrund von normaler Abnutzung, unsachgemäßem Gebrauch oder Handhabung.
• Verfärbungen durch die Verwendung von Wasser, Parfüm, Seife, Lotion oder Haarspray.
• Wir erstatten keine Kosten, wenn die Reparatur anderweitig durchgeführt wird. Die Garantie erlischt dann.

Damit Sie lange Freude an Ihrem My Bendel-Schmuckstück haben, ist es wichtig, es mit Sorgfalt zu behandeln. My Bendel-Schmuck ist zwar aus schönen Materialien gefertigt, aber es handelt sich dennoch um ein Schmuckstück. Gehen Sie also immer sorgfältig damit um.

Wichtige Tipps für die korrekte Pflege sowie Verwendungsregeln für Ihren My Bendel-Schmuck:

• Entfernen Sie den Schmuck, bevor Sie Sport treiben, im Haushalt oder bei anderen rauen Arbeiten arbeiten und wenn Sie duschen oder schlafen gehen.
• Vermeiden Sie den Kontakt zwischen Schmuck und Chemikalien wie Parfums, Reinigungsmitteln und Reinigungsmitteln in Schwimmbädern.
• Reinigen Sie Ihren Schmuck mit einem trockenen Tuch.

Warnung

My Bendel-Schmuck ist wegen der kleinen Teile, die eine Erstickungsgefahr darstellen, nicht für Kinder unter 5 Jahren geeignet. My Bendel-Schmuck ist kein Spielzeug, also halten Sie ihn von Babys und Kindern fern!

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde über einen Artikel, unsere Website oder unseren Service haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]. Sie erreichen uns an Werktagen von 10 bis 17 Uhr telefonisch unter +31 (0) 10 767 00 42.