Inloggen
Als u een account bij ons heeft, meld u dan aan.
Registreren
Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.
Beoordeeld met een 0 uit 0 beoordelingen

Verzenden & retourneren

VERZENDEN & RETOURNEREN

Al onze bestellingen worden verstuurd door PostNL. Al onze bestellingen gaan door de brievenbus dus je hoeft er niet voor thuis te blijven! Alle orders worden gratis verstuurd. 

Je ontvangt altijd een bevestiging van je order en je krijgt ook bericht wanneer je sieraad verzonden is. 

Wanneer je je order dan niet binnen 2 volle werkdagen in huis hebt is er iets niet goed gegaan. Neem dan contact op met onze klantenservice zodat wij je zending kunnen traceren: [email protected] of bel met  +31 (0)10 767 00 42.

Ruilen en retourneren

Wat jammer dat je sieraad niet naar wens is. Retouren kan alleen wanneer het artikel niet gedragen is. De maat passen is wel toegestaan. Als het artikel beschadigd of gebruikt is heeft My Bendel het recht om waardevermindering hiervoor in rekening te brengen. Nadat je hebt aangegeven de sieraden retour te willen sturen, dien je de sieraden binnen 14 dagen opgestuurd te hebben.

Retouren in Nederland

Wat moet je doen: 


Uitzonderingen

Retourneren in Nederland

Retourneren is gratis via PostNL als je gebruik maakt van ons antwoordnummer. Uiteraard kun je de sieraden ook via een andere vervoerder retourneren, dan zijn de kosten wel voor jou. Stuur de sieraden  en een kopie van je factuur of pakbon in een enveloppe naar:

My Bendel
Antwoordnummer 724
2900WE Capelle a/d IJssel
Nederland

Retouren vanuit het buitenland

Je kunt je pakket versturen via het lokale postkantoor. Houdt er rekening mee dat verzendkosten voor internationale retourzendingen voor eigen rekening zijn.  

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »