Häufig gestellte Fragen
Bestellen und Versenden
Nein. Aber wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, denken wir immer gerne mit und schauen, wie wir das lösen können.
Shopify Pay, PayPaL, iDEAL, Kreditkarte, Klarna und Riverty (später bezahlen)
Ja, du erhältst sofort eine Bestätigungsmail. Überprüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du nichts findest.
Nein, Bestellungen laufen über den Onlineshop, damit alles sicher und automatisch bearbeitet wird. Wenn du eine Frage hast, kannst du jederzeit anrufen oder eine Nachricht schicken.
Innerhalb der Niederlande und Belgiens liefern wir meist innerhalb von 1–3 Werktagen.
Alles wird in einem Briefkastenschachtel verschickt, sodass du nicht zu Hause sein musst. Wir versenden mit PostNL und DHL
Ab einem Betrag von 50 € ist der Versand kostenlos; darunter berechnen wir eine kleine Gebühr für die Versandkosten.
Ja, wir versenden innerhalb der EU. Die Lieferzeit kann dann etwas länger sein.
Rückgabe und Umtausch
Ja, Umtausch ist kostenlos und kann innerhalb von 30 Tagen gegen eine andere Größe oder Farbe erfolgen (sofern vorrätig).
Ja, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, sofern ungetragen und in der Originalverpackung.
Melde deine Rücksendung auf der Webseite an und gib den Grund an.
. Wenn du deinen Schmuck gegen eine andere Größe, Farbe oder Art umtauschen möchtest, erstatten wir dir einmalig deine Rücksendekosten. Ein Umtausch ist also einmalig kostenlos. Wenn du nicht umtauschen möchtest, trägst du die Versandkosten.
Innerhalb von 10 Werktagen, nachdem wir das Paket erhalten haben.
Garantie
Du hast 1 Jahr Garantie auf Herstellungsfehler und Vergoldung.
Alles, außer Verschleiß und Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch
Senden Sie ein Foto, den Kaufbeleg und den Kaufort an info@mybendel.com.
Wir prüfen das Produkt und senden dir bei Zustimmung innerhalb weniger Tage einen Ersatz oder einen Gutschein zu.
Materialien und Qualität
Aus 316L-Edelstahl mit einer besonders dicken 14K PVD-Goldbeschichtung.
Ja, wir verwenden ausschließlich natürliche Edelsteine.
Das ist chirurgischer rostfreier Stahl – stark, farbbeständig, hypoallergen und nickelfrei.
Weil diese Technik für eine umweltfreundliche, kratzfeste und farbbeständige Schicht sorgt, die besonders lange schön bleibt.
316L Stahl, 14K PVD-Beschichtung, natürliche Edelsteine, Keramik, Glaskristall, Zirkonia und Perlen.
Ja, all unsere Schmuckstücke sind nickelfrei, hypoallergen und für empfindliche Haut geeignet.
Manchmal werden Steine poliert oder leicht eingefärbt, um ihren natürlichen Farbton zu verstärken.
PVD-Beschichtung ist dicker und widerstandsfähiger, während umweltfreundlichere Vergoldung dünner ist und schneller abnutzt.
Nachhaltigkeit
Wir arbeiten mit recycelbarem Stahl, der umweltfreundlichsten VPD-Goldbeschichtung, fairer Herstellung und zeitlosen Entwürfen.
In sorgfältig ausgewählten Werkstätten in Asien mit guten Arbeitsbedingungen und ohne Kinderarbeit
Ja, unsere Schmuckschachteln sind wiederverwendbar und die Verpackungen werden auf ein Minimum beschränkt.
Indem wir Schmuck herstellen, der viele Jahre hält, anstatt schnell ersetzt zu werden.
Nachhaltigkeit zeigt sich bei uns in der Materialauswahl, der Produktionslinie und der Lebensdauer jedes Schmucks.
Über My Bendel
My Bendel ist eine niederländische Schmuckmarke, die 2018 von Yvette Noorlander gegründet wurde.
Um farbenfrohen Schmuck mit Bedeutung zu schaffen – stilvoll, kraftvoll und voller Sinnbilder.
Online über unseren Webshop oder in mehr als 150 Geschäften in den Niederlanden und Belgien.
Die Verbindung von Gestaltung, echten Edelsteinen, viel Farbe, einzigartiger 1-Jahres-Garantie, Qualität und erschwinglichem Luxus.
Ja! Jedes Schmuckstück wird in einer edlen Geschenkverpackung geliefert, optional mit Karte.
Maße & Passform
Nein, wir arbeiten mit ganzen Ringgrößen. Durch den robusten 316L Stahl ist es nicht möglich, halbe Größen herzustellen oder den Ring anzupassen.
Gehe auf der Webseite zu unserer Ringseite und benutze den My Bendel Ringschätzer, um ganz einfach deine aktuelle Ringgröße zu ermitteln.
Nein, Edelstahl kann nicht in der Größe angepasst werden. Der Vorteil ist jedoch, dass das Material robust, farbbeständig und widerstandsfähig gegen Abnutzung ist.
Das variiert je nach Design etwas, aber Größe M passt meist zu einem Handgelenkumfang von 15 bis 18 cm.
Auf jeden Fall! Miss mit einem flexiblen Maßband deinen Handgelenk- oder Fingerumfang oder vergleiche mit einem gut passenden Schmuckstück. Auf unserer Webseite findest du eine praktische Größentabelle mit Beispielen. Schau auch auf der Webseite bei unserem einzigartigen Ringmaß.
